パソコンで困ったらメール相談

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– パソコンでご相談
わからないことや困ったこと、聞きたいこと、頼みたいことをご相談ください

– 3000円からのご相談
メールだけで対応するので全国どこでも可能です。料金は3,000円~

– ご相談の範囲
ご質問はセキュリティ・ワード・パワーポイント・エクセルの作成、ハードウェアのご質問

– メールご相談の流れ
受付フォームへ必要事項をご記入ください。以後メールでやり取りをさせていただきます。

注意事項

ご質問をお送りする前に

受付フォームで受け付けたあと、返信にてメールをお送りする際に、必ず下記のファイルなどでお送りいただきますようお願いいたします。

メールに直接文書をお書きになるか、ワード・エクセル・パワーポイント・テキストファイル・画像ファイル・動画ファイル・圧縮ファイルでお送りください

特に、エラーや具体的なものが必要な内容の場合、画像が無いと対応できない場合があります。画像は、デジカメでモニターを撮影されるか、プリントスクリーンを使ったスクリーンショット機能をお使いください。

プリントスクリーンがわからないかたは、こちらのファイル[pdfファイル]をご覧ください。

よくある質問

 : 電話では受付できませんか
 : 電話では状況が全くわからないため、対応できかねます。また、通常の授業も行われているため、長時間対応ができません。従って、電話では、お受けいたしません。また、こちらから電話番号をお聞きして、掛けることもいたしません。
 : 対応できるレベルで料金が決まるようですが、ほかより高くなることはありませんか
 : 残念ながら、その可能性はあります。なので、まずは質問概要をお送りいただいたあとの返信事項で、内容を確認して料金の見積もりを提示しますので、その料金に納得頂いてからどうするかお決めください。
 : 対応できないものはありますか
 : たくさんあるので、あくまでも一例ですがご紹介しますと、不法なもの・プログラムの作成・大量のデータを用いて時間がかかるもの・状況が把握できないもの・デザイン性が凝っているもの
 : 長い場合は、途中経過を教えていただけますか
 : 確認のために進捗状況をお送りする場合があります。
 : 返金はできますか
 : 大変申し訳ございませんが、どのような事由でも返金には一切応じられません。従って、時間がかかるものにつきましては、途中経過を見ながら分割のような形でお支払いをお願いすることもあります。